常见问题
我们最常被问到的问题及解答。
如何预订行程？
三种方式：在线预订表单（2 分钟）、WhatsApp 消息或电话。每次用车我们都会发消息确认最终价格。
行程中价格会变吗？
不会。价格在预订时确定：堵车或绕路都不会改变价格。只有您要求的延长等候或额外停靠才会收费，并且一定会提前告知。
如果我的航班延误怎么办？
我们实时跟踪您的航班。司机会根据实际降落时间调整到达时间，不另收费，并免费提供 1 小时 30 分钟的等候时间。
可以取消或修改预订吗？
可以。在接载前至少 6 小时取消或修改，均免费。修改需视车辆情况而定。
是否提供婴儿座椅或行动不便人士协助？
提供。请在预订时注明：婴儿座椅、增高座椅或协助服务，我们会在您到达前准备好一切。
索取报价需要提供哪些信息？
日期和时间、上车地点和目的地、乘客人数和行李件数，以及您的联系方式。如乘坐航班或火车，请提供班次号。
多久能收到回复？
我们会尽快回复，最迟不超过 24 小时。紧急用车请直接致电或发送 WhatsApp：我们 24 小时在线。
接受哪些付款方式？
可使用银行卡、PayPal 或银行转账，在行程前付款。固定价格行程可在预订时直接在线支付；其他情况下，我们会在确认时发送安全支付链接。