Responsable du traitement
AE PARIS DRIVER (LuxRun), 1 bis boulevard de la Paix, 91300 Massy, représentée par Ayoube El Hajjami. Contact : [email protected].
Données collectées
Lorsque vous réservez ou nous contactez, nous recevons :
- votre nom, votre téléphone, votre email et, le cas échéant, le nom de votre société ;
- les informations du trajet : adresses, date, heure, numéro de vol ou de train, nombre de passagers et de bagages ;
- le contenu de votre message.
Le site lui-même n’enregistre aucune de ces données sur un serveur : le formulaire prépare un message que vous envoyez vous-même par WhatsApp ou par email. Si vous choisissez de payer en ligne, les informations du trajet et vos coordonnées sont transmises au prestataire de paiement choisi (Stripe ou PayPal) avec le paiement, pour que LuxRun puisse rattacher le paiement à votre réservation. Vos données de carte bancaire sont saisies directement chez Stripe ou PayPal : LuxRun n’y a jamais accès. Pendant que vous remplissez le formulaire, un brouillon est gardé dans votre navigateur (stockage de session) et s’efface à la fermeture de l’onglet.
Suggestions d’adresses : pendant que vous tapez une adresse, le texte saisi est envoyé au service public de géocodage de l’IGN (Géoplateforme, data.geopf.fr) pour proposer des adresses existantes. Aucune autre donnée (nom, téléphone…) ne lui est transmise.
Finalités et base légale
Ces données servent uniquement à organiser votre trajet, vous contacter à son sujet et établir la facture. Leur traitement est nécessaire à l’exécution du contrat de transport ou aux mesures précontractuelles prises à votre demande (article 6.1.b du RGPD), et au respect de nos obligations comptables.
Destinataires
Seuls LuxRun et, si votre course lui est confiée, le chauffeur partenaire qui l’effectue y ont accès. Les messages envoyés par WhatsApp transitent par le service de Meta, et les paiements en ligne par Stripe ou PayPal, chacun soumis à sa propre politique de confidentialité. Vos données ne sont jamais vendues.
Durée de conservation
Les demandes de réservation et de devis sont conservées 3 ans après le dernier contact. Les factures et pièces comptables sont conservées 10 ans (obligation légale).
Cookies et mesure d’audience
Ce site ne dépose aucun cookie et n’utilise aucun outil de mesure d’audience ni de publicité. Aucun bandeau de consentement n’est donc nécessaire.
Vos droits
Vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement ou la limitation de vos données, ainsi que vous opposer à leur traitement, en écrivant à [email protected]. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez saisir la CNIL (cnil.fr).