Preguntas Frecuentes

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Preguntas Frecuentes (FAQ)

¿Cómo puedo reservar un trayecto con LuxRun?
Para reservar en LuxRun, tienes dos opciones:
1- Rutas predeterminadas: Puedes utilizar nuestra página de reserva para reservar fácilmente un trayecto entre nuestras opciones disponibles.
2- Otros trayectos u opciones personalizadas: Si deseas una ruta específica o una disponibilidad, te invitamos a contactarnos a través de nuestra página de disposición.

¡No dudes en escribirnos para cualquier pregunta, estaremos encantados de ayudarte!
¿Qué información debo proporcionar para obtener un presupuesto?
Para obtener un presupuesto preciso, por favor, indica tus datos (nombre, apellido, contacto), la fecha y la hora del trayecto, el número de pasajeros, el lugar de recogida y el destino. Información adicional sobre tus necesidades específicas también puede ser útil.
¿Puedo cancelar o modificar mi reserva después de haberla realizado?
Sí, puedes cancelar o modificar tu reserva. Por favor, contáctanos con al menos 24 horas de antelación para evitar cargos por cancelación. Las modificaciones están sujetas a disponibilidad.
¿Puede LuxRun atender solicitudes especiales como asientos para bebés o asistencia a la movilidad?
Sí, con gusto atendemos solicitudes especiales como asientos para bebés o asistencia para pasajeros con movilidad reducida. Por favor, menciona estas necesidades al hacer tu reserva para que podamos prepararlo todo para tu comodidad.
¿Cuál es el tiempo de procesamiento de las solicitudes y el envío de presupuestos?
Nos comprometemos a responder a todas las solicitudes lo más rápido posible. En general, enviamos un presupuesto personalizado dentro de las 24 horas siguientes a la recepción de tu formulario de solicitud completado. Para solicitudes urgentes, por favor, contáctanos directamente por teléfono o WhatsApp para acelerar el proceso.
hola.